Kahramanmaraş Büyükşehir Belediye’sinin Ulaşım Hizmetleri Dairesi Başkanlığı’na bağlı toplu taşıma araçlarında kullanılan Kahraman Kart, şehir içi ulaşımda kullanılmaktadır. Toplu taşıma araçlarında bulunan kart okuma cihazlarına yaklaştırmak suretiyle kullanılan temassız akıllı kart ve tek kullanımlık kullan at şeklinde çeşitleri vardır.
Kahraman Kart ile hızlı, ekonomik ve pratik ulaşım yapılabilmesi için kartta yeterli bakiyenin olması gerekir.
Kahraman Kart Bakiye Sorgulama Nasıl Yapılır?
Kahraman Kart’ta ne kadar para kaldığını öğrenmek için şunları yapabilirsiniz;
- Mobil uygulamaları indirebilirsiniz.
- Belediyenin sitesine girip online sorgulama yapabilirsiniz.
- Çağrı Merkezi’ni arayabilirsiniz.
- Kart okuma cihazlarına bakabilir ya da dolum merkezlerine gidebilirsiniz.
Şimdi bu yöntemlerin nasıl uygulanacağına bakalım.
1. Kahraman Kart Bakiye Sorgulama Mobil
Android ya da iOS işletim sistemli akıllı telefonunuza indireceğiniz mobil uygulamalar yoluyla kart bakiyenize bakabilirsiniz. Kahraman Kart mobil uygulama indirebileceğiniz bağlantı adresleri şunlardır;
- Android: Kart Bakiye Öğrenme (Android)
- iOS: Kart Bakiye Sorma (iOS)
Telefonunuza uygulamayı indirdikten sonra üyelik oluşturmanız gerekir. Üyelik oluşturup sisteme kayıt olduktan sonra kart numarasını sisteme girin. İşlem bu kadar basittir.
Kahraman Kart mobil uygulamaların arayüzü son derece sadedir. Böylece istediğiniz işlemi kolay ve hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. Kahraman Kart bakiye öğrenme, bakiye yükleme, durakları görme, otobüs saatlerini ve güzergahlarını görme gibi işlemler mobil uygulamalarla yapabileceklerinizdir. Karınızı unutmanız halinde uygulamayı toplu taşımadaki cihaza okutarak da ulaşımınızı sağlayabilirsiniz.
2. Kahraman Kart Online Bakiye Sorgulama
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin Kahraman Kart hizmet sayfasına girerek kartınızda ne kadar para kaldığını öğrenebilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir;
- İlk olarak Kahramankart Online İşlemler adresine tıklayın.
- Ekranda görünen kutucuğa kartın önünde yer alan numaraları yazın.
- “Sorgula” tuşuna basın.
3. Çağrı Merkezi’ni Arayarak Kart Bakiyesi Öğrenme
Kahraman Kart bakiye sorgulama telefon numarası belediyenin müşteri hizmetleri hattı olan 0 850 724 80 50’dir. Mesai saatlerinde bu numarayı aradığınızda hattaki görevliye kart numaranızı vererek bakiyenizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
4. Kart Okuma Cihazları ya da Dolum Merkezlerinden Bakiye Öğrenme
İnternetiniz yoksa ya da telefonunuz yanınızda değilse bakiyenizin ne durumda olduğunu öğrenmek için dolum ve satış merkezlerine gidebilir ya da kart okuma cihazlarına kartınızı okutabilirsiniz.
Kahraman Kart Bakiye Yükleme Nasıl Yapılır?
Kartınıza bakiye yüklemek için mobil uygulamaları kullanabilir, internetten online yükleme yapabilir, SMS atabilir ya da dolum merkezlerine gidebilirsiniz.
a. Kahraman Kart Mobil Yükleme
- Android ve iOS cihazlar için yukarıda verdiğimiz bağlantı adreslerinden telefonunuza uygun olan uygulamayı indirebilirsiniz.
- Uygulamayı indirdikten sonra kayıt ve kart tanımlama adımlarını tamamlayın.
- Ödeme yapabilmek için ödeme yapmak istediğiniz kartı sisteme ekleyin. Kart numarası, geçerlilik tarihi ve CVC kodu gibi bilgileri girin. Dilerseniz sonradan aynı kartla hızlı işlem yapmak için kartı kaydedin.
- Bakiye bitmesi sorunuyla karşılaşmamak için otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
b. Kahraman Kart Online Bakiye Yükleme
Kartınıza internetten dolum yapmak için şu adımları takip edin;
- Öncelikle Online Yükleme Merkezi adresini açın.
- Daha sonra bilgilendirme metnini okuyun ve “Onaylıyorum” butonuna basın.
- Kartınızın ön kısmındaki 16 haneli numarayı “KahramanKart Numarası” yazan yere girin.
- “Kartın Arkasındaki Son 4 Hane” kısmına Kahraman Kartınızın arka yüzündeki numaranın son 4 hanesini yazın.
- “Dolum Miktarı (TL)” kısmına yüklemek istediğiniz tutarı yazın. En az 5 TL, en çok 100 TL yükleyebilirsiniz.
- Kimlik numaranızı yazın.
- Cep telefonunuzu yazın.
- 5 haneli doğrulama kodunu girin.
- “İleri” butonuna basın.
- Ödeme adımına geçin ve ödeme yapacağınız kartın bilgilerini girin.
- Son olarak ödeme şeklinizi ve tutarınızı onaylayın.
Yaptığınız yüklemelerde komisyon ve vergiler dahil yüzde 5 ek hizmet bedeli alınır. Ödemenizin karta aktarılması için kartınızı validatöre okutmalısınız. Bu işlem için en az 1 saat beklemenizi tavsiye ederiz. Eğer acil olarak toplu taşımayı kullanmanız gerekiyorsa internetten dolum yapmak yerine Kahraman Kart bakiye yükleme yerleri yoluyla işlem yapmanızı öneririz.
Kahraman Kart bakiye yükle kredi kartı ile yaptığınızda dolum bedelinin iadesi verilmez.
c. Kahraman Kart bakiye yükleme SMS
3544 kısa mesaj servisini kullanarak kartınıza para yükleyebilirsiniz. Bunun için izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir;
- “MARAS” yazıp bir boşluk bırakın.
- Kahraman Kart numaranızı yazın ve yine bir boşluk bırakın.
- Kahraman Kartın arkasındaki son 2 rakamdan önceki 4 rakamı yazıp yine bir boşluk bırakın.
- Ne kadar yükleme yapmak istiyorsanız ona göre “10, 15, 20, 25 veya 30” yazın.
- Son olarak bu mesajı 3544’e yollayın.
Mesajı göndermenizin ardından yönlendirmeleri takip edin ve ödemenizi tamamlayın.
d. Kahraman Kart Bakiye Doldurma (Dolum Merkezlerinden)
Kahraman Kart bakiye dolum için Dulkadiroğlu, On İki Şubat ve Türkoğlu ilçelerindeki dolum merkezlerine gidebilirsiniz. Ayrıca N Kolay logosu olan işyerlerine giderek de kart satın alabilir ve bakiye yükleyebilirsiniz.
Sonuç olarak Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullanılan Kahraman Kart bakiye sorgulama ve yükleme işlemleri; internet üzerinden, mobil uygulamalarla, telefonla ya da kart dolum merkezlerinden yapılır.